Sisältö
- Pelivalikoimamme ja Pelinkehittäjät
- Maksuvaihtoehdot ynnä Tietoturva
- Bonukset sekä Kampanjat
- Asiakaspalvelu sekä Yhteydenpito
- Hallittu Pelaaminen
Pelitarjonta sekä Pelinkehittäjät
Casiku-kasino tuottaa käyttäjilleen laajan joukon kasinopelejä, mitkä ovat valittu huolellisesti yhdessä toimialan parhaiden pelitalotoimittajien parissa. Alustamme pitää sisällään ylitse 2000 ainutlaatuista pelituotetta, jotka on luokiteltu ymmärrettäviin kategorioihin helpottamaan navigointia. Slotit muodostuvat merkittävimmän puolen valikoimastamme, joskin myös pöytäpelien sekä live-kasinon fanit löytävät meiltä paljon valintoja.
Kumppaneihimme sisältyvät mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Kyseiset kehittäjät edustavat arvostettuja laadukkaista pelisisällöistään sekä uusista ratkaisuistaan. casiku.fi päivittää pelivalikoimaansa jatkuvasti, mikä varmistaa että asiakkaat saavat kokemaan viimeisimmistä peleistä heti niiden ilmestyttyä jakoon.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Klassiset pelit | 300+ | Microgaming, Evolution Gaming | 98.5% |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.8% |
| Jättipottipelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Erikoisuutemme Suomalaisille Käyttäjille
Olemme tarkkaan suunnitelleet alustamme erityisesti kotimaisia pelaajia mielessä pitäen. Alustamme on täysin täysin suomennettu, sekä asiakastukemme hallitsee laadukasta äidinkieltä. Tämän lisäksi tuotamme maksumenetelminä Suomen pelaajille lähellä olevia sekä varmoja tapoja, jotka mahdollistavat ripeät siirrot ja peruutukset.
Maksutavat ja Turvallisuus
Casiku hyödyntää markkinoiden korkeimpia turvastandardeja varmistaakseen käyttäjien henkilö- sekä taloustietoja. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta koko tiedonsiirrossa, joka on samanlainen suojaustekniikka, jota myös rahoituslaitokset soveltavat online-palveluissaan. Suojausjärjestelmämme on sertifikaatti ISO 27001 -vaatimuksen mukaisesti, mikä edustaa maailmanlaajuisesti tunnustettu informaatioturvallisuuden hallintajärjestelmä.
Tarjoamme monipuolisen kokoelman maksutapoja, jotka kaikki jokaikinen on turvallisesti yhdistetty varmasti alustoihimme:
- Tilisiirrot: Perinteiset maksut kotimaisista pankkiyhtiöistä, käsittelyaika 1-3 työpäivää
- Pikamaksut: Trustly sekä Zimpler mahdollistavat pikaiset maksut sekä ripeät peruutukset ilman tarvetta rekisteröintiä
- Virtuaaliset kukkarot: Skrill, Neteller ynnä MuchBetter tuottavat pikaiset maksut globaaleille pelaajille
- Maksukorttivaihtoehdot: Paysafecard mahdollistaa anonyymin pelaamiskokemuksen ilman taloustietoja
- Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum ynnä Litecoin hyväksytään asiantunteville digirahapelaajille
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Pankkimaksu | 1-3 pankkipäivää | 2-5 työpäivää | 20€ | 10000€ |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-48h | 10€ | 3000€ |
| Virtuaalivaluutat | 15-60 min | 1-6h | 50€ | 20000€ |
Edut sekä Kampanjat
Casiku palkitsee anteliaasti käyttäjänsä anteliaasti yhtä lailla liittymishetkellä että jatkuvan pelaamisen parissa. Aloitusbonuksemme on huolellisesti rakennettu esittämään etua uusille käyttäjille, sekä säännölliset promootiot pitävät pelaamisen mielenkiintoisena myös pitkäaikaisille käyttäjillemme.
Kanta-asiakasohjelmamme Bonukset
VIP-ohjelmamme koostuu viidestä eri portaasta, joista kukin jokainen esittää aiempaa parempia bonuksia. Pelaajat saavat pisteitä kaikista vedosta, ja nämä kertymiset ratkaisevat kerroskan. Ylimmillä tasoilla käyttäjät saavat henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat peruutukset, laajemmat maksulimiitit kuin myös ainutlaatuisia tarjouksia.
- Pronssi (0-999 bonuspistettä): Perus- hyödyt, säännölliset palautukset 5%
- Hopeataso (1000-4999 etupistettä): Pikaisemmat nostot, takaisinmaksu 7%, säännölliset tarjoukset
- Kultatasos (5000-14999 etupistettä): Omistettu asiakaspalvelu, cashback 10%, erikoislahja
- Platina (15000-49999 etupistettä): VIP-tapahtumat, palautus 12%, korkeammat nostorajat
- Timanttiluokka (50000+ etupistettä): Maksimiedut, räätälöidyt tarjoukset, ainutlaatuiset kilpailut
Asiakastuki ja Kontaktointi
Asiakastukemme on käytettävissä käytettävissä läpi päivän, jokainen päivä. Pyrkimyksemme on tarkasti hoitaa jokainen kyselyt sekä vaikeudet niin ripeästi ynnä asiantuntevasti. Tiimimme muodostuu osaavista kasinoalan asiantuntijoista, jotka hallitsevat järjestelmämme perusteellisesti.
Käyttäjämme kykenevät ottaa kontaktin kolmella erilaisella keinolla: pikaviestin avulla, joka merkitsee ripeän yhteyskeino tyypillisen käsittelyajan ollessa vain alle puolen 2 minuutin, emaililla addressiin tuki@casiku.com tai vaihtoehtoisesti puhelimen kautta kotimaiseen numeroomme. Kaikki kontaktit hoidetaan konfidentiaalisesti sekä ammattimaisen palveluperiaatteemme mukaan.
Vastuullinen Kasinopeli
Casiku-kasino omistautuu varmistamaan hallittua kasinopelaamista ynnä tarjoamaan suojatun kasinokokemuksen kaikille meidän pelaajilleen. Yhdessä teemme yhteistyötä Suomen Peluurin ynnä kansainvälisten turvallisen pelitoiminnan organisaatioiden kanssa turvataksemme, että varmasti pelitoiminta on nautinnollisena ynnä kontrolloiduna harrastuksena.
Alustamme pitää sisällään lukuisia välineitä, joiden avulla käyttäjät kykenevät kontrolloimaan pelitoimintaansa. Niihin sisältyvät siirtolimiitit, menetysrajat, aikahallinta ja itsensä rajoittaminen. Pelaajat kykenevät määrittämään limiitit päivä-, viikoittaiselle taikka kuukausitasolle, ja kyseiset rajat ovat voimassa instant rajojen määrittämisen jälkeen. Rajoitusten tiukentaminen tapahtuu heti, joskin höllentäminen vain 24 h kuluttua, joka torjuu impulsiivisia päätöksiä.
Tuotamme samoin kattavaa tietoa ongelmapelaamisen tunnistamisesta ja käsittelystä. Alustamme on linkit asiantuntija- apuun keskittyneisiin palveluihin, ja henkilökuntamme on huolellisesti opastettu tiedostamaan ongelmapelaamisen signaaleja ynnä ohjaamaan pelaajat tarvittaessa asianmukaisen tuen pariin.
