Sisältö
- Pelivalikoimamme Ominaisuudet
- Suojattu Gaming sekä Lisenssi
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Bonusohjelma sekä Kampanjat
- Tukipalvelun Yhteystiedot
Pelitarjontamme Vahvuudet
Pelisaitimme periaate rakentuu kirkkaän idean varaan: tarjota käyttäjille korkealaatuista huvia poislukien tarpeettomia myönnytyksiä. pelaa nyt on kehitetty kumppanuudessa alan huippuluokan pelitoimittajien kanssa, joka takaa kattavan että teknisesti moitteettoman pelielämyksen.
Pelikirjastomme sisältää yli 2 500 erilaista vaihtoehtoa, jotka ovat organisoitu intuitiivisesti kategorioiden mukaan. Pöytäpelien harrastajat tapaavat valikoimastamme 47 eri blackjack-variaatiota, 23 rulettivaihtoehtoa ja kattavan joukon pokerivariaatioita että baccarat-vaihtoehtoja. Live-pelitilassamme operoi keskimäärin 180 käytössä olevaa pöytää, mitä ohjaavat ammattimaiset pelimestarit suorassa.
Pelinkehittäjien Parhaat
Olemme ottaneet kumppaneiksi pelkästään vahvistetun standardin tarjoavia pelivalmistajia. Kokoelmamme kattaa sisältöjä sellaisilta huippunimiä kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Kukin peli toimii testattu riippumattomasti sekä hyväksytty reiluuden turvaamiseksi.
| Hedelmäpelit | 1 850+ | 96.4% | NetEnt, Microgaming |
| Klassikkopelit | 120+ | 98.1% | Evolution, Playtech |
| Live-pelaaminen | 180+ | 97.8% | Evolution Gaming |
| Jackpot-nimikkeet | 85+ | 94.2% | Microgaming, NetEnt |
| Video Poker | 42+ | 99.5% | Betsoft, Playtech |
Turvallinen Gaming että Lisenssi
Alustamme palvelee Maltan toimiluvan (MGA/B2C/394/2017) alaisuudessa, mikä merkitsee korkeinta mahdollista turvaluokkaa eurooppalaisessa pelikentässä. Malta Gaming Authority toimii tunnettu vaativasta tarkastuksesta että kriteereistään, mitä lisenssin hankkimiseksi edellytetään.
Kaikki asiakastiedot varmennetaan 256-bittisellä SSL SSL-suojausmenetelmällä, mikä vastaa pankkisektorin tietoturvaa. Käytämme lisäksi 2-vaiheisen tunnistautumisen kaikissa transaktioissa, mitkä menevät yli 1 000 euron suuruisen rajoituksen. Järjestelmä takaa, ettei yksinomaan käyttäjätilin oikeutettu käyttäjä pystyy tehdä rahansiirtoja sekä oleellisia muokkauksia tiliasetuksiin.
Hallittu Pelaaminen Prioriteettina
- Talletuslimiittien asettaminen päivä-, viikko- taikka kuukausittain
- Tappiorajojen asettaminen turvaamaan pelipääomaa
- Aikapohjainen pelitauon muistutus, joka ilmoittaa istunnon pituudesta
- Itsesulkumahdollisuus välittömästi sekä määräajaksi
- Yhteydenottomahdollisuudet ammattilaisiin peliaddiktioiden hoitoon
- Todellisuustarkistustyökalut, jotka esittävät voitot sekä tappiot selkeästi
Maksuvaihtoehdot sekä Rahansiirrot
Tarjoamme 18 monipuolista maksutapaa, mitkä sisältävät perinteiset pankkisiirrot, e-rahat, prepaid-kortit että kryptovaluutat. Siirrot hoidetaan välittömästi poislukien pankkisiirtoja, missä käsittelyaika on 1-3 työpäivää.
Nostokomennot prosessoidaan 24 tuntia kuluessa viikoittain. E-kukkaroihin, kuten Skrill, Neteller ja MuchBetter, kotiutukset ovat perillä tavallisesti 2-6 tunti vahvistuksen jälkeen. Pankkisiirtojen osalta summa tulevat perille 2-4 arkipäivän kuluessa. Ensi kotiutuksen yhteydessä suoritamme identiteetin vahvistuksen, joka voi pidentää käsittelyaikaa 48 tuntia.
Bonusjärjestelmä että Tarjoukset
Bonusohjelma tulee luotu kolmitasoiseksi: tervetuliaistarjous aloittaville asiakkaille, viikoittain tulevat bonukset aktiivisille käyttäjille ja VIP-ohjelma uskollisimmille käyttäjille. Jokainen bonukset sisältävät läpinäkyvät kierrätysvaatimukset, ne tulevat ilmoitettu ymmärrettävästi termien yhteydessä.
VIP-kanta-asiakasohjelman Portaat
- Bronze: Perustarjous sekä 10% cashback joka viikko
- Silver: Nopeutetut kotiutukset että oma asiakaspalvelija
- Kulta: Yksilölliset kampanjat sekä oikeudet yksilöllisiin kilpailuihin
- Platinum: Korkeimmat rajat, nollapäivän rahansiirrot sekä premiumlahjat
- Diamond: VIP-reissut, premium-tilaisuudet ja räätälöity asiakaskokemus
Tukipalvelun Saavutettavuus
Asiakaspalvelumme toimii parhaimmillaan kontaktoitavissa kellon jatkuvasti suomalaisella tuotannolla. Tarjoamme kolme ensisijaista kontaktointitapaa: live-chat, posti ja asiakaspuhelin. Live-chatti palauttaa keskimäärin 47 sekunnin aikana, tämä tulee varmistettu kolmannen osapuolen mittausvälineillä. Se luku perustuu ohittaneiden 6 kuukauden keskiarvon.
Kotisivumme sisältää kattavan UKK-osion, tämä käsittää lähes 200 tavallisinta kysymystä kahdeksan erilainen luokassa. Hakutoiminto parantaa informaation löytämistä ripeästi ilman tukipalvelun kuormittamista tavallisissa kysymyksissä. Haastavammat ongelmat, kuten maksupulmat tai IT viat, välitetään erikoistuneelle ryhmälle, joka selvittää asian yleensä 4 tunnin kuluessa.
Kasinomme eristäytyy vastustajista sovittamalla IT osaamisen, monipuolisen pelitarjonnan sekä asiakaslähtöisen palvelun. Pysyvä kehitystyö sekä käsitteleminen pelaajien palautetta takaavat, ettei säilymme alan johtajana toimittaen huippua mahdollisen pelielämyksen suomen käyttäjille.
