Innehållsförteckning
- Vårt omfattande Kompletta Spelutbud
- Säkerhetsfrågor och Licensiering
- Betalningsalternativ och Överföringar
- Responsiv Spelupplevelse
- Kundsupport och Assistans
Från och med början 2011 har vi vi etablerat oss själva som ett av de mest betrodda spelbolagen i den Europeiska casinobranschen. här opereras av Dumarca Gaming Gaming Ltd och besitter tillstånd från Malta Gaming Authority (MGA/B2C/150/2007), vilket innebär säkerställer att alla våra speltjänster uppfyller höga regulatoriska standarder. Vi har framgångsrikt utvecklat vår rörelse på transparens, fairness och spelarglädje.
Vårt Omfattande Spelutbud
Vi på Vera & John tillhandahåller ett omsorgsfullt sammanställt spelkatalog med mer än 1500 speltitlar från industrins ledande studior. Vårt spelutbud bibliotek omfattar allt från klassiska spelautomater till moderna videoautomater, bordsspel och live casino-upplevelser. Samarbeten med toppaktörer som NetEnt AB, Micro Gaming, Play’n GO GO och Evolution Gaming garanterar optimala kvalitet i samtliga spelrunda.
Spelkategorier i Vårt Spelbibliotek
- Spelautomater: Över än 1200 varierade slots med motiv som spänner sig från äventyr och sagor till klassiska fruktspel och progressiva spel
- Klassiska bordsspel: Alternativ av roulette, black jack, baccarat och poker i såväl digitala och live-versioner
- Live Casino: Erfarna croupierer i realtid via HD-streaming från erkända studior
- Jackpotspel: Växande jackpottar där jackpotbelopp kan достигать miljontals kronor
Trygghet och Licensiering
Spelarnas skydd utgör fundamentet för vår verksamhet. Vi använder höggradig kryptering för varje betalningar och personuppgifter, samma säkerhetslösning som världsledande bankverksamheter förlitar sig på. Vår MGA-licens MGA-licens medför återkommande kontroller av externa revisorer som eCogra, som certifierar att våra egna slumptalsgeneratorer (RNG) opererar rätt och att RTP motsvarar industristandard.
Ansvarigt Spel
Hos oss hanterar vårt vårt ansvarstagande på största allvar genom att vi erbjuda omfattande omfattande hjälpmedel för ansvarsfullt spelande. Användare kan själv sätta depositgränser, maxförluster, tidsgränser och genomföra time out eller spärr. Vi samarbetar med hjälporganisationer som Spelpaus och Stödlinjen för att borga för att spelande förblir en trevlig aktivitet.
Betalningsalternativ och Överföringar
För att tillgodose olika spelarnas kunders önskemål har vi på Vera & John implementerat ett stort utbud av betalmetoder. Samtliga betalningar utförs med maximal säkerhetsnivå och snabbhet.
| Visakort | Instant | 1-3 bankdagar | Hundra kr kr / 50,000 kr |
| Master Card | Direkt | Ett till tre bankdagar | Hundra kr kr / 50 tusen kr |
| Trustly direkt | Instant | Direkt | 100 kr / 100000 kr |
| MuchBetter-appen | Omedelbart | 1-2 bankdagar | 100 kr / 75000 kr |
| Direktöverföring | 1-3 bankdagar bankdagar | 3-5 bankdagar bankdagar | Femhundra kr kr / 500000 kr |
Vi hanterar varje överföringar i svenska kronor för för att slippa valutaomräkningsavgifter. Withdrawal hanteras normalt under 24 timmar efter verifiering av kontot, och vi tillämpar ingen ingen extra avgift för deposits eller uttag.
Mobilvänlig Spelkänsla
Vår webbplats sajt är helt mobilvänlig och arbetar sömlöst på alla plattformar – mobiltelefoner, tablets och stationära datorer. Den mobilvänliga utgåvan behöver ej nedladdning av mobilappar, utan att öppnas omedelbart via webbläsaren. Mer än 65% av våra aktiva användare använder mobile apparater, vilket har fått oss att maximera användarupplevelsen för pekskärmar med lättanvänd meny och snabba sidladdning.
Fördelarna med Mobile Spelande
- Tillgänglighet: Spela var som helst som helst, när som helst som helst du vill med uppkoppling
- Samma spelbibliotek: Access till praktiskt taget samtliga våra slots i mobil-plattformen
- Optimerad performance: Spelomgångar optimerade för portabla processors och mindre skärmar
- Trygga transaktioner: Samma krypteringsteknik och skyddsnivå som datorversionen
Kundtjänst och Support
Vårt kundserviceteam finns online dygnet runt runt via livechatt och mejl. Vera & John ger kundsupport på svenskt språk och kan hantera de majoriteten av kundärenden inom några minuter. Vårt systems FAQ innehåller dessutom omfattande instruktioner om kontoregistrering, transaktioner, bonusar och tekniska frågor.
Hos oss arbetar efter skapa bestående kundrelationer med alla våra användare genom individuell betjäning, effektiva svarstider och en verkligt vänlig attityd. Varje kunder får en egen kontohanterare efter ett visst aktivitetsnivå, vilket borgar för innebär individualiserad kundservice och särskilda erbjudanden.
Genom att kombinera teknologisk excellens med äkta spelnöje har har Vera & John utvecklat en spelplattform där upplevelsen ständigt står i centrum. Företaget kommer fortsätta att investera resurser i nyheter speltitlar, betaltjänster och spelfeatures för att förbli ett förstklassig spelsida för svensktalande spelare.
